Je déconseille fortement le centre Pointcode IBS. Mon expérience y a été extrêmement décevante. Tout d'abord, le temps de réponse pour le code de la route annoncé était entre 24 et 26 heures, mais même après 34 heures, je n'avais toujours pas reçu de réponse. C'est totalement inacceptable pour un service qui prétend être professionnel. Pendant l'examen, le bruit était énorme, rendant la concentration pratiquement impossible. Le manque de respect envers les candidats est flagrant.
Les locaux sont également extrêmement mal indiqués. Trouver le centre a été un véritable parcours du combattant, ajoutant un stress inutile avant même de commencer l'examen. Une fois à l'intérieur, la salle d'examen se révèle être minuscule, comparable à une cage à rats. Aucune considération pour le confort des candidats n'est prise en compte.
De plus, les toilettes étaient soit hors d'usage, soit inaccessibles, ce qui est totalement inacceptable pour un centre où les gens passent des heures. Pour couronner le tout, le personnel s'est montré incroyablement arrogant et mesquin. Au lieu d'aider les candidats et de rendre l'expérience moins stressante, ils ont contribué à la rendre encore plus désagréable par leur attitude hautaine et méprisante.
Je ne recommande absolument pas ce centre. Il y a beaucoup de choses à améliorer, à commencer par le respect des clients et la qualité des services fournis. C'est une honte de proposer un tel service en 2024. Si je pouvais mettre 0 étoiles je l'aurais fait. Totalement déçu.